Projektmanager/in, Raum FFM/Saarland
Beschreibung:
Für unseren Auftraggeber, einen ISO-zertifizierten Qualitätsanbieter im Bereich Customer Care mit derzeit über 3.400 Mitarbeitern an vier Standorten innerhalb Deutschlands, suchen wir für einen Standort im Raum FFM/Saarland einenProjektmanager (m/w).
Ihre Verantwortung
- operative und strategische Steuerung definierter Kundenprojekte
- professionelles Kundenmanagement
- Organisation und kontinuierliche Qualitätssicherung der Projekte (bis zu 150 MA)
- Erstellung und Optimierung von Reportings
- Forecastplanung und Ressourcenmanagement
- strategische Weiterentwicklung der bestehenden Kundenbeziehung
- Verantwortung der Vorbereitung und Umsetzung neuer Projekte
- Mitarbeiterführung und -entwicklung
- betriebswirtschaftlich verantwortungsvolle Steuerung der Projekte
- Budgetverantwortung DB 1 (alle operativen Kosten)
Anforderungen:
- entsprechendes Hochschulstudium oder abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf mit mehrjähriger Erfahrung in der Customer Care Branche
- gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse, insb. über Prozesse, Kennzahlen- und Auswertungs-, Projekt- und Qualitätsmanagement
- methodische und soziale Kompetenz bei Projektengagement und Mitarbeiterführung
- Erfahrungen im Bereich Energieversorgungsunternehmen von Vorteil
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Eigeninitiative und sicheres Auftreten
- ein hohes Maß an Entscheidungsfreudigkeit
- Teamfähigkeit, analytisches Verständnis, Genauigkeit und Eigeninitiative
- Verkaufsorientierung und unternehmerisches Denken
- fundiertes IT/TK Know-how im Customer Care Bereich
- Potential für die Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens
Neben einem attraktiven Gehaltsangebot bietet das Unternehmen sehr gute Fortbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Interessenten wenden sich bitte an die verantwortliche Beraterin Anette Girth, Tel. 0170-8326707