> Info > Veröffentlichungen > Archiv 2008

Callcenter-Trends 2009 – Personalauswahl: Internationalisierung wird immer wichtiger

[970KB] (www.Call-Center-Experts.de, Autor: Iris Gordelik, 11/2008)

CallCenter bekommen Nachwuchsprobleme

Customer Service Management als Karriereoption weitgehend unbekannt

[776kB] (Autor: GORDELIK AG, 10/2008)

Employer Branding

[459kB] (Autor: GORDELIK AG, 9/2008)

Roter Teppich? Fehlanzeige!

Hochschulabsolventen können lange nach einem Einstieg ins Kundenmanagement suchen.

[885kB] (Autor: GORDELIK AG, 9/2008)

GORDELIK jetzt GORDELIK AG

[247kB] (Autor: GORDELIK AG, 9/2008)

Handbuch Kundenmanagement: Iris Gordelik zeigt Perspektiven im Kundendialog auf

[460kB] (Autor: GORDELIK AG, 9/2008)

Marketeers + Pioneers: „Die Unternehmensführer von morgen kommen aus dem Kundendialog“

( online: Ausgabe August 2008/Nr. 30 )

[374kB] (www.marpeers.com, Autor: Iris Gordelik, 8/2008)

Call Center-aktuell – Ausgabe 4 – Die Call Center-Trends 2008

(www.callcenter-podcast.de)